濟(jì)南長(zhǎng)途汽車總站全方位打好春運(yùn)攻堅(jiān)戰(zhàn)

一是熱線預(yù)約愛心、網(wǎng)絡(luò)訂購先行。1月26日，總站開通了我省首條“春運(yùn)愛心預(yù)約熱線”為老弱病殘?jiān)幸约皯驯雰旱鹊奶厥饴每吞峁┐徔推薄⒄就饨铀汀Ｈ怂统说纫粚?duì)一服務(wù)，以全方位確保該部分旅客在客流高峰期及時(shí)順暢出行；開通了網(wǎng)上會(huì)員注冊(cè)服務(wù)，預(yù)購客票出行的旅客，只需登陸總站網(wǎng)站www.jnqczz.com.cn，注冊(cè)基本信息后，即可成為總站會(huì)員，在享受便利優(yōu)先訂票的同時(shí)，更可以按照積分多少，享受到不同程度的購票優(yōu)惠。此外，總站還會(huì)向會(huì)員旅客定期發(fā)送最新的班次信息，為旅客出行提供便利的資訊服務(wù)。

二是優(yōu)惠惠旅客、服務(wù)細(xì)入微。總站還精心設(shè)置了“暖寶取用處”，專門購置了十多個(gè)電暖寶、熱水袋，放在售票窗口，免費(fèi)提供給老弱孕幼等特殊旅客隨時(shí)取用；為了給旅途中的老弱婦幼等旅客提供特別關(guān)照，總服務(wù)臺(tái)專門準(zhǔn)備了暖融融的毛毯，給他們送去旅途的溫暖。

三是1月29日，最新型防爆器材——防爆圍欄和防爆毯在濟(jì)南長(zhǎng)途汽車總站演習(xí)使用。據(jù)了解這種擁有全球最先進(jìn)防爆技術(shù)的新型防爆器材，是由防爆毯和防爆圍欄配套使用，一旦發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物，只需將可以爆炸物放置防爆圍欄中心，并迅速覆蓋防爆毯，即可對(duì)確保相當(dāng)于200gTNT裸藥引爆時(shí)，1m或3m以外的人員不受致命性傷害。此項(xiàng)新型防爆器材首次在濟(jì)南長(zhǎng)途汽車總站應(yīng)用于春運(yùn)安保，對(duì)春運(yùn)客流高峰期緊急防范處理煙花爆竹等易燃易爆物品起到了非常有力的保障。

四是日前，兔兔快運(yùn)96999全新升級(jí)，成功實(shí)現(xiàn)了短信語音雙通知。在此之前，兔兔快運(yùn)均是通過電話通知發(fā)貨人，發(fā)貨人記錄后再通知收貨人。施行短信語音雙通知后，發(fā)貨人和收貨人都能接到短信語音通知，客戶不再需要記錄車號(hào)等信息，更加人性化的服務(wù)極大地方便了客戶。