濟(jì)南長(zhǎng)途汽車總站禮儀驗(yàn)收展風(fēng)采
11月22日,濟(jì)南長(zhǎng)途汽車總站服務(wù)禮儀培訓(xùn)驗(yàn)收展示會(huì)在培訓(xùn)中心舉行,各科室就各自的培訓(xùn)成果進(jìn)行了精彩的展示,其中尤其以熱線、稽查科、多經(jīng)辦表現(xiàn)最為突出。熱線員工精神飽滿、動(dòng)作規(guī)范,將日常工作情節(jié)有效穿插進(jìn)驗(yàn)收展示中,真正做到了服務(wù)禮儀與日常工作的有機(jī)結(jié)合,她們始終如一的微笑,更給在場(chǎng)觀眾留下了深刻的印象;稽查科同樣表現(xiàn)出良好的精神面貌和高漲的工作熱情,充分展現(xiàn)出男員工的干練氣質(zhì);多經(jīng)辦雖然臨時(shí)員工較多,但常年如一日利用班前會(huì)不斷進(jìn)行禮儀練習(xí),員工素養(yǎng)得到了整體的提升。與此同時(shí),她們還將近期開(kāi)展的服務(wù)營(yíng)銷巧妙融入演出環(huán)節(jié),收到了良好的效果。此外,售票處、檢票處、服務(wù)臺(tái)、兔兔快運(yùn)、總調(diào)科等科室,也從多個(gè)角度生動(dòng)展現(xiàn)出總站高水平服務(wù)禮儀和良好的精神面貌。