多措并舉應對客流高峰 優質服務保障旅客出行
9月28日至30日三天,2023年“雙節”旅客運輸迎來客流高峰,山東交運集團所屬濟南長途汽車總站、汽車西站、汽車東站等七大客運站共發送旅客19.43萬人,發送班次6905班,派發加班車輛2010班,順利完成假期首日客流高峰期運輸工作。
今年中秋、國慶“雙節”假期時間長,社會出行意愿強烈,運輸保障工作面臨巨大壓力,為了應對客流高峰帶來的挑戰,山東交運集團公司高度重視,提前制定節日旅客運輸安排,統籌部署運力保障工作,優化提升服務措施,強化運管協同,全力做好大客流疏解處置,確保旅客安全出行。假期間各場站旅客運輸順暢平穩,均無滯留旅客。
為全面做好旅客現場服務工作,集團各客運單位員工堅守崗位,無私奉獻,奮戰在安檢、售票、檢票、導乘等客運服務“最前線”,通過開展豐富多彩的主題志愿服務活動,進一步提升旅客出行體驗,以高度的責任感和敬業精神,全力以赴提升旅客出行感受,用實際行動獻禮祖國華誕。
節日還在繼續,山東交運集團將根據客流變化及時調配運力安排,不斷推出創新服務舉措,滿足旅客出行需求,持續為廣大乘客提供優質的出行服務。