截止5月3日下午，山東交運集團2023年“五一”勞動節假期旅客運輸工作順利結束。根據統計，自4月28日集團所屬各客運場站迎來客流高峰至5月3日假期結束的6天時間內，山東交運集團共安排班次1.18萬班，派發加班車900余班，發送旅客27.93萬人。

“五一”假期期間旅游流、探親流、學生流成為客流主體并高度疊加，呈現出交通流量大、單日峰值高、流量集中等特征。從旅客購票情況來看，省內的所有線路全部覆蓋，均為增幅較大的熱點線路，特別是肥城、鄒平、茌平、萊蕪、商河等公交化運營線路客流超過平時的5倍；省外線路濮陽、邯鄲、商丘、邢臺、長治等方向較為熱門。為保障廣大旅客在節日期間順暢出行，各場站采取了增加人工售票窗口、增設自助購取票機等方式，進一步縮短旅客購票、候車時間。同時，隨時根據客流情況對班次進行加密，節日期間集團每天準備500余部加班運力儲備，適時投入到旅客密集的熱點線路。

為給廣大旅客打造一個安全、優質、便捷的假日出行環境，樹立山東交運良好社會形象，集團各客運單位干部職工每天早5:20分到崗，在運力、安全、服務、創新等方面做好充分準備工作；總站“李文服務崗”、西站“彩虹服務組”全天值崗，隨時為旅客提供“滿意行”、“零換乘”便捷、貼心的服；東站黨支部組織黨員青年，趕在節日前夕完成候車大廳擴建、修繕工作，為旅客提供了更加舒適便利的乘車環境；濟宇高速、聯運公司“黨員突擊隊”“團員先鋒隊”在車站開展志愿服務活動，在旅客集中線路和重點售、檢票口設置服務崗，為旅客提供購票取票、導乘送乘等服務；濟南客運分公司組織職工到車站周邊、城際公交站點、萬德站等客流匯集現場，引導旅客有序進站乘車。

目前，山東交運集團 “五一”假期運輸工作圓滿收官，各項客運服務工作有序轉入日常狀態，集團將繼續提升客運出行體驗，持續為旅客打造安全、順暢的乘車環境。