今年是毛澤東等老一輩革命家為雷鋒同志題詞60周年。為深入學習貫徹習近平總書記關于學雷鋒活動的重要指示精神，深刻把握雷鋒精神的時代內涵和實踐要求，山東交運工會積極發動各級工會開展雷鋒月主題實踐活動，以實際行動傳承雷鋒精神、弘揚文明新風。

一、弘揚雷鋒精神，踐行志愿服務

汽車總站、汽車西站等基層工會分別開展了以“弘揚雷鋒精神 踐行志愿服務”“彩虹愛心接站”“服務廣大旅客 開啟暖心旅途”等主題志愿服務。根據旅客不同需求配備輪椅、愛嬰車等工具真正打通旅客出行“最后一公里”實現零換乘。根據特殊群體的需求，設立母嬰哺乳區、接駁候車區、機場候車區等專門區域，幫助旅客在高鐵、地鐵、公交等轉乘過程中遇到的不便，滿足乘客不同需求。

二、立足雷鋒崗位，熱心服務旅客

汽車總站立足崗位，主動回應旅客需求，在業務窗口設立“雷鋒志愿崗”，打造“雷鋒式”服務窗口。通過對老弱病殘孕、軍烈屬等群眾開辟綠色通道，提供一對一的“私人定制”服務，為特殊人群提供個性化服務，著力為群眾營造方便快捷、溫馨舒適的服務環境。

三、賦能文明實踐，雷鋒精神薪火相傳

通過推進志愿服務制度化、規范化、常態化，引領號召廣大黨員干部職工學習先鋒模范精神，在學雷鋒志愿服務活動中走在前、做表率，把學雷鋒活動融入日常、化作經常，學雷鋒志愿服務隊自活動開展以來隊伍不斷壯大，讓雷鋒精神落地開花、薪火相傳。3月5日，汽車總站組織開展了“今天我是小雷鋒”志愿服務活動，積極發動在總站乘車的小朋友參與到志愿服務中去，力所能及地幫助老弱病殘孕等重點旅客，為他們提供送水、搬拿行李、引導乘車等周到服務，與總站工作人員共同弘揚傳承雷鋒精神。

（集團工會）