堅守初心，行穩致遠

——山東交運集團當選全國智慧客運產業聯盟副理事長單位

2019年11月29日，千方杯2019中國（小谷圍）“互聯網+交通運輸”創新創業大賽頒獎典禮暨全國智慧客運產業聯盟第一屆理事大會在廣東番禺隆重舉行。智慧源于勤奮，偉大出自平凡，山東交運集團由于在智慧車站、智慧客運方面取得的突出成績，光榮當選全國智慧客運產業聯盟第一屆理事會副理事長單位。

隨著時代的不斷進步，互聯網技術應用越來越廣泛。山東交運集團作為全國道路運輸行業的典范單位，始終堅守“服務人民、奉獻社會”的初心，堅持走智慧化轉型之路，通過不斷革新，大力加強智慧車站、智慧客運建設，今年以來，先后在所屬濟南長途汽車總站、汽車西站、汽車東站以及所有二級以上客運站開展智慧車站建設，為道路客運智慧化轉型探索出一條全新的發展道路。

11月21日，智慧車站啟動儀式在濟南長途汽車西站候車大廳隆重舉行，宣告山東省首家智慧車站正式啟用。

智慧車站是智能客運的關鍵載體，是以網絡科技平臺為基礎，充分利用互聯網、物聯網、AI、大數據、5G、云計算等技術和服務，實現車站由傳統人工操作向智能化、自動化、自助化轉型。山東交運集團智慧車站建設利用智能化系統優勢，通過人臉識別和電子標簽兩項技術，實現班車“進站快、出站快”的智能化體驗，最終實現集售票、檢票智能化、設備管理自動化、旅客服務自助化為一體的智慧出行模式，具體包括：

智能線上購票功能。通過微信公眾號、小程序、手機APP等多種方式，旅客足不出戶輕松購票，實現購票網絡化、便捷化。

自助取票功能。通過站內自助售票機，利用身份證快速購、取票，減少等候時間，實現“無需排隊、快捷出行”。

“刷臉”快速乘車功能。網上購票旅客無需二次取票，可直接前往安檢口，利用智能安檢閘機讀取身份證信息進站，實現安檢、檢票一站式通過。

智慧出行。根據個人出行需求，事先選擇好時間、班次，即可“刷證(臉)乘車”，完全顛覆了傳統客運站到站咨詢、現場購票、排隊乘車、安檢上車的傳統模式，極大節約乘車時間及精力。

綠色出行。電子客票代替傳統紙質客票，節約一張紙。

安全出行。購票平臺實行實名制管理，與公安系統無縫對接，時刻記錄出行信息，可追蹤、有保障，讓旅客安全出行、放心出行。

從傳統的人工售檢到網絡購票、“刷臉”進站，智慧車站的建成投用，讓泉城濟南的旅客提前感受到信息時代的魅力。智慧創新，永不止步，長途客運智慧車站將以更安全的運營、更高效的管理、更優質的服務，讓廣大旅客感受到科技與創新的魅力，讓公路出行更加便捷順暢，旅途生活更加豐富美好。

（客運管理部）