9月27日上午，集團(tuán)公司召開2016年國慶節(jié)旅客運(yùn)輸動員大會。會議由總經(jīng)理助理齊杰主持，集團(tuán)董事長吳宗昌、副總工程師王國勛、安全總監(jiān)朱永順、總部相關(guān)部室負(fù)責(zé)人、各客運(yùn)公司和車站行政一把手及分管生產(chǎn)、安全、機(jī)務(wù)的副總經(jīng)理參加了會議。

會上首先由客運(yùn)經(jīng)營部副部長沈紅傳達(dá)了集團(tuán)公司《關(guān)于做好2016年“國慶黃金周”道路旅客運(yùn)輸工作的通知》。從明確目標(biāo)強(qiáng)化組織、科學(xué)調(diào)度保障到位、恪盡職守確保安全、以人為本創(chuàng)新服務(wù)和注重營銷務(wù)實宣傳五大方面對國慶節(jié)期間旅客運(yùn)輸工作進(jìn)行了系統(tǒng)安排。隨后，王國勛副總工程師、朱永順安全總監(jiān)、客運(yùn)管理部部長宮方忠分別從節(jié)日運(yùn)輸?shù)能囕v技術(shù)保障、運(yùn)輸安全、客運(yùn)站場秩序維護(hù)等方面對國慶節(jié)旅客運(yùn)輸工作進(jìn)行了周密部署。

最后，吳董事長從提高思想認(rèn)識、做好運(yùn)力保障、抓好安全行車、提升服務(wù)質(zhì)量和抓好節(jié)日營銷、宣傳等五個方面對國慶節(jié)旅客運(yùn)輸工作提出要求并重點強(qiáng)調(diào)：一是，面對當(dāng)前道路旅客運(yùn)輸市場普遍不景氣的現(xiàn)狀，充分利用“國慶黃金周”這一的重要節(jié)點，全力以赴做好國慶節(jié)日運(yùn)輸工作，各單位要從思想上高度重視，加強(qiáng)組織，確保各項工作順利推進(jìn)。二是，認(rèn)真做好運(yùn)力保障工作。各單位既要做好節(jié)日期間旅客流量預(yù)測，確保旅客運(yùn)輸高峰期運(yùn)力充沛，也要科學(xué)配置好運(yùn)力資源，讓有效的運(yùn)力資源發(fā)揮最佳效能，提高運(yùn)輸效率。面對客流變化，深入分析新形勢，解決新問題，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度，強(qiáng)化科學(xué)調(diào)配。三是，細(xì)致抓好安全行車工作。安全是最大的效益，沒有安全一切都無從談起。各單位要充分認(rèn)識節(jié)日運(yùn)輸安全面臨的嚴(yán)峻形勢，要將安全生產(chǎn)作為“黃金周”期間旅客運(yùn)輸工作的重中之重，牢固樹立安全發(fā)展理念，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，想盡一切辦法化解各類安全生產(chǎn)風(fēng)險，強(qiáng)化源頭管理，消除事故隱患，堅決遏制重特大事故發(fā)生。四是，努力提升運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。要抓住黃金周運(yùn)輸這一契機(jī)，創(chuàng)新服務(wù)重點，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，從“便民利民”入手，積極營造服務(wù)優(yōu)質(zhì)、秩序優(yōu)良、環(huán)境舒適的運(yùn)輸氛圍。通過增強(qiáng)服務(wù)意識、創(chuàng)新服務(wù)載體、拓展服務(wù)渠道，從方便乘客出行的角度，全方位提高服務(wù)能力、提升服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量，為廣大旅客提供更加安全、有序、暢通、便捷、溫馨的運(yùn)輸服務(wù)。五是，全力抓好節(jié)日營銷和宣傳工作。國慶節(jié)是旅客出行的高峰期，旅客出行需求較大，正是道路運(yùn)輸企業(yè)拓展?fàn)I銷、樹立形象、加大宣傳的有利時機(jī)。各單位既要認(rèn)清當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和道路運(yùn)輸市場面臨轉(zhuǎn)型升級的大形勢，也要了解集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級、改革創(chuàng)新的決心，一定要加大宣傳力度，創(chuàng)新營銷方式，提高客源組織能力，全力提升山東交運(yùn)的良好形象。最后，吳董事長對各單位提出希望，在此次國慶旅客運(yùn)輸工作中，一定要盡職盡責(zé)，執(zhí)行到位，確保節(jié)日旅客運(yùn)輸工作有序推進(jìn)、集團(tuán)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到穩(wěn)步提升！

全體會議結(jié)束后，客運(yùn)經(jīng)營部專門召集各客運(yùn)公司、車站分管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行了節(jié)日旅客運(yùn)輸站、隊協(xié)調(diào)會，對可能遇到的問題進(jìn)行了細(xì)致的協(xié)調(diào)和部署。通過客運(yùn)公司與汽車站間的深入溝通，對節(jié)日期間車輛提前上位、加班車輛停放調(diào)度、站隊溝通機(jī)制建立及汽車西站班次安排等細(xì)致性工作進(jìn)一步進(jìn)行了明確，為國慶節(jié)旅客運(yùn)輸工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的保障。

(客運(yùn)經(jīng)營部)