集團公司全力以赴備戰(zhàn)暑運

為做好2014年7月1日至8月31日暑期運輸工作，集團公司確定了“安全、暢通、文明、和諧”的旅客運輸工作方針，并重點從四個方面抓好以學生和旅游客流為主的暑運工作。

 首先，加強組織領導，周密安排部署。除正常出行客流外，根據暑期運輸學生放假、暑期旅游和探親等多種客流疊加情況，各單位均成立了暑運工作領導和管理機構，提前周密部署，科學制定運輸計劃和保障措施，精心組織調配運力。為做好旅客驟增、并針對有可能出現(xiàn)的滯留和聚集等突發(fā)事件，制定了相應的應急預案。

 其次，科學安排運力，保證及時運輸。各單位提前預測出行群體的流動趨勢，根據運輸計劃，做好應急車輛和加班車輛的準備工作。同時根據各自實際情況及客流變化，切實加強運輸調度指揮，隨時加大班次密度，增開包車或加班車，及時應對各種突發(fā)情況的發(fā)生，確保暑期客流及近郊旅游包車的需要。

第三，完善服務質量，構建服務暑運。目前，全國高、中考已經結束，各大中專院校也即將放假，以學生為主的回鄉(xiāng)、旅游和夏令營等客流高峰即將到來，各單位已深入各大中專院校進行走訪，做好現(xiàn)場售票、包車等工作。各客運公司加大了對司乘人員的職業(yè)道德和遵紀守法教育，同時確保車輛技術狀況良好，衛(wèi)生干凈整潔、服務文明和諧；各車站充分發(fā)揮文明窗口效應，堅持“高標準、高要求、高服務、高效益”，從旅客需要出發(fā)，實行人性化服務，同時有針對性地采取加開班車、加密班次、提前預售票、增加學生售票窗口等形式為群眾出行提供方便；并提前為旅客儲備了預防中暑和疾病的藥品。

    第四，強化安全管理，確保暑運安全。安全是暑運工作的基礎和前提，各單位嚴格遵照“安全第一，預防為主”方針，落實責任，突出重點，切實將運輸安全的各項規(guī)章落實到實處。特別是加大對駕乘人員的管理和教育，杜絕超載、超速行駛和疲勞駕駛等。各場站落實安全生產主體責任，加強與公安交警部門的協(xié)作配合，認真執(zhí)行“三不進站、六不出站”制度，嚴格“三品”查堵和車輛進出站檢查制度，抓好源頭治理和事故預防處置工作，確保旅客運輸安全、優(yōu)質、有序進行。  

（客運經營部）