省交通運(yùn)輸廳張傳亭廳長(zhǎng)

蒞臨集團(tuán)視察指導(dǎo)工作

 

4月17日，新任山東省交通運(yùn)輸廳廳長(zhǎng)、黨組書記張傳亭一行蒞臨集團(tuán)視察指導(dǎo)工作。集團(tuán)公司董事長(zhǎng)吳宗昌、總經(jīng)理王謙陪同視察。

張傳亭一行先后來(lái)到總站安檢處、售票窗口、總服務(wù)臺(tái)、檢票處、駕駛員報(bào)班處、96369服務(wù)熱線及集團(tuán)安全運(yùn)營(yíng)監(jiān)控中心，詳細(xì)了解車站創(chuàng)新服務(wù)措施，詢問(wèn)各崗位工作情況，并親切慰問(wèn)了車站一線員工。

視察過(guò)程中，張傳亭與黨的十八大代表、檢票員李文親切交談，鼓勵(lì)李文及廣大優(yōu)秀員工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)心系旅客、真情服務(wù)的精神，進(jìn)一步塑造“山東交運(yùn)”更加亮麗的服務(wù)品牌。在安全報(bào)班處，張廳長(zhǎng)對(duì)集團(tuán)采用人臉識(shí)別系統(tǒng)、酒精檢測(cè)器、資質(zhì)審查信息庫(kù)等有效技術(shù)手段給予了高度評(píng)價(jià)。在“最美司機(jī)”宋洋先進(jìn)事跡展板前，他勉勵(lì)廣大駕駛員要以宋洋為榜樣, 恪盡職守，扎實(shí)工作，不斷提高行車安全水平和服務(wù)質(zhì)量, 在任何危急情況下，都要確保旅客生命安全。在集團(tuán)安全運(yùn)營(yíng)監(jiān)控中心，張傳亭指示廳有關(guān)負(fù)責(zé)人員要積極探索高速公路監(jiān)控系統(tǒng)與集團(tuán)公司監(jiān)控系統(tǒng)的對(duì)接工作，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)資源與信息共享，使省廳監(jiān)控系統(tǒng)更加掌握一線動(dòng)態(tài)，讓運(yùn)輸企業(yè)能夠更加及時(shí)和直觀地掌握全省的實(shí)時(shí)路況，確保客運(yùn)班車運(yùn)行更加安全、更加科學(xué)、更加暢通。

隨后，張廳長(zhǎng)一行來(lái)到集團(tuán)多功能大廳與集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)座談交流。在聽(tīng)取吳董事長(zhǎng)工作匯報(bào)后，廳黨組副書記、副廳長(zhǎng)范正金、廳紀(jì)檢組長(zhǎng)衛(wèi)東等主要領(lǐng)導(dǎo)分別對(duì)集團(tuán)近年來(lái)所取得的成績(jī)和當(dāng)前發(fā)展情況給予高度評(píng)價(jià)，并結(jié)合交通運(yùn)輸行業(yè)特點(diǎn)和集團(tuán)實(shí)際提出了寶貴意見(jiàn)。

最后，張傳亭廳長(zhǎng)做重要講話,他樸實(shí)而親切地指出:此行的主要目的是來(lái)報(bào)到，對(duì)山東交運(yùn)集團(tuán)多年來(lái)支持省交通運(yùn)輸廳的各項(xiàng)工作表示感謝,也向集團(tuán)為廣大人民群眾安全便捷出行付出的辛勤努力表示感謝。講話中，張廳長(zhǎng)回顧了十幾年來(lái)客運(yùn)車站經(jīng)歷的發(fā)展變化和切身感受，特別對(duì)集團(tuán)公司的企業(yè)文化建設(shè)和總站檢票班組文化中的“砍樹(shù)杈”管理理念提出表?yè)P(yáng)，并建議有關(guān)部門積極學(xué)習(xí)推廣。

張廳長(zhǎng)特別強(qiáng)調(diào)，山東交運(yùn)集團(tuán)組織管理規(guī)范、經(jīng)營(yíng)思路清晰、擁有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，在精神文明建設(shè)方面取得令人驕傲的業(yè)績(jī)，在旅客運(yùn)輸服務(wù)中充分體現(xiàn)了人本化的管理思想和科學(xué)化的發(fā)展理念，推出了讓旅客滿意、內(nèi)容豐富的創(chuàng)新服務(wù)模式，是落實(shí)為人民服務(wù)的具體體現(xiàn)，可以稱作是全省交通運(yùn)輸企業(yè)系統(tǒng)中的“旗艦店”。省交通運(yùn)輸廳將高度關(guān)注集團(tuán)發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái)，給予一如既往的大力支持和幫助。并提出三點(diǎn)意見(jiàn)：一要進(jìn)一步深化改革、創(chuàng)新管理。山東交運(yùn)集團(tuán)作為老牌國(guó)企，歷史久、底蘊(yùn)足、品牌大，相對(duì)在企業(yè)發(fā)展中所遇到的難點(diǎn)和問(wèn)題也比較多，集團(tuán)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真總結(jié)和梳理，不斷創(chuàng)新完善管理經(jīng)驗(yàn)，將企業(yè)品牌打造的更加亮麗，進(jìn)一步發(fā)揮指導(dǎo)行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)軍作用。二要圍繞綜合交通運(yùn)輸體系建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)發(fā)展模式。要深入探索研究公路客運(yùn)與高鐵、航空服務(wù)模式的一體化、投資和經(jīng)營(yíng)的多元化、甩掛運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)的國(guó)際化。三要強(qiáng)化措施抓好安全生產(chǎn)。要時(shí)刻緊繃安全弦，不斷總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，為全省交通運(yùn)輸企業(yè)作好示范，并衷心期待山東交運(yùn)集團(tuán)蒸蒸日上、蓬勃發(fā)展，為山東交通運(yùn)輸事業(yè)做出更加突出的貢獻(xiàn)。

張傳亭廳長(zhǎng)慰問(wèn)了十八大代表、檢票員李文（交通廳張偉/攝）

 

詳細(xì)了解車站創(chuàng)新服務(wù)措施

 

觀看總站企業(yè)文化展區(qū)

 

了解總站96369熱線網(wǎng)上訂票情況

 

 

察看駕駛員報(bào)班流程（總站/孫霞攝）

 

 

視察3G視頻監(jiān)控系統(tǒng)

 

 

與集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)人員座談交流

（文/司笑博）