集團公司舉辦“執行力之溝通技術”培訓

2013年1月8日，集團公司聘請清華大學企業管理學院特聘講師王譽凱教授在多功能廳做《執行力---溝通技術》專題講座，集團中層以上干部、總部主管、各單位業務骨干共計221人參加了培訓。期間，王教授通過溝通的三要素（對象、關系、環境）為切入點，講述溝通的特征，并通過冰山理論和馬斯洛需求理論來強調“聽話聽音”的重要性。通過培訓，使廣大干部職工充分認識到溝通的重要性，掌握管理溝通的技巧和方法，有效提升管理溝通能力，促進工作效率提高。

（人力資源部）